PREGUNTAS FRECUENTES

INFORMACIÓN GENERAL

-. ¿Cuál es la diferéncia del Parque WOW y Aventura WOW?

Con la entrada al paque WOW tienes acceso a todas las atracciones, piscinas y toboganes, incluido el recorrido de obstaculos AVENTURA WOW.

Con la entrada de Aventura WOW, tendrás acceso al recorrido de obstaculos y agua más grande de España durante 80 minutos de pura diversión. Ideal para aquellos que quieran hacer una visita relámpago.

 

1. ¿Cuál es el horario del Parque WOW en Valencia?

El Parque WOW, el parque acuático hinchable más divertido de Valencia, abre todos los días de 11:00 a 19:00 horas. Puedes visitarnos de lunes a domingo, incluyendo fines de semana y festivos, durante toda la temporada de verano.

 

2. ¿Qué días abre el parque acuático hinchable WOW?

El Parque WOW está abierto todos los días de la semana mientras dure la temporada de verano. Abre incluso en festivos para que no te pierdas ni un día de diversión.

 

3. ¿Dónde está ubicado el Parque WOW? ¿Cómo llegar?

El Parque WOW se encuentra junto al centro comercial Bonaire, en Aldaia (Valencia). Puedes llegar fácilmente en coche, autobús o taxi. El parking es gratuito. Consulta la mejor ruta en Google Maps buscando "Parque WOW Bonaire Valencia".

 

4. ¿Cuánto tiempo puedo estar dentro del parque?

Hay varias opciones de entrada:

• Entrada de día completo: de 11:00 a 19:00 - Incluye acceso a Aventura WOW
• Entrada de tarde: de 15:00 a 19:00
• Entrada Aventura WOW: acceso exclusivo de 80 minutos a la zona más extrema del parque, tendrás diferentes turnos durante todo el día.

 

ENTRADAS Y PRECIOS

5. ¿Dónde comprar entradas para el Parque WOW?

Las entradas para el Parque WOW se compran fácilmente online en www.parquewow.com. Recomendamos comprar con antelación, ya que las plazas son limitadas y la demanda es alta.

 

6. ¿Se pueden comprar entradas en taquilla?

Sí, puedes comprar entradas en taquilla el mismo día, pero no te lo recomendamos. Debido a la alta afluencia, las entradas suelen agotarse. Compra online para asegurar tu plaza.

 

7. ¿Cuáles son los precios del Parque WOW Valencia?
Los precios varían según el tipo de entrada y promociones activas. Consulta la tarifa actualizada en www.parquewow.com. También hay tarifas especiales para grupos.

 

8. ¿Hay descuentos para familias numerosas, jubilados o embarazadas?

Sí. Las personas embarazadas y jubilados pueden acceder a entradas con precio reducido presentando la documentación correspondiente en taquilla. También tendrán entrada reducida las personas con discapacidad (más del 33%).

 

9. ¿Desde qué edad se paga entrada en el Parque WOW?

Los niños menores de 24 meses no pagan entrada. A partir de esa edad es necesario comprar entrada, tanto para niños como para adultos acompañantes.

 

10. ¿Qué incluye la entrada al Parque WOW?

Todas las entradas incluyen el acceso al parque acuático hinchable, zonas de restauración, descanso, piscinas y áreas de sombra.
Excepto las entradas reducidas a menores de 1,40m. Con esta entrada no podrán subir a los toboganes de más de 12 metros de altura por cuestiones de seguridad. La entrada Aventura WOW ofrece acceso a una experiencia especial de 80 minutos con obstáculos y retos más intensos.

 

 

CAMBIOS, CANCELACIONES Y ACCESO

11. ¿Se puede cambiar el día de la entrada al Parque WOW?

Sí, puedes solicitar el cambio si has adquirido el servicio adicional de cambio de fecha. Puedes hacer la gestión hasta 24 horas antes de tu visita escribiendo a info@parquewow.com.

 

12. ¿Qué pasa si llego tarde al parque?

No hay problema. Puedes entrar aunque llegues tarde, pero el tiempo de uso del parque será el que reste según tu franja horaria. Llegar puntual te permite aprovechar al máximo la experiencia.

 

13. ¿Puedo salir y volver a entrar al Parque WOW el mismo día?

Sí, puedes salir y volver a entrar durante el mismo día siempre que solicites el sello de reingreso al salir. Este sello te permitirá acceder de nuevo con tu entrada válida.

 

14. ¿Qué pasa si llueve en el Parque WOW?

El parque permanece abierto incluso si llueve. No se realizan devoluciones por lluvia. En caso de condiciones extremas, se cerrarán algunas zonas por seguridad y se podrá cambiar la entrada a otro día si el parque no puede abrir en todo el día.

 

15. ¿Hay devoluciones si el parque cierra por mal tiempo?

Solo si el Parque WOW no puede abrir en todo el día, se ofrece la posibilidad de cambiar la entrada para otra fecha. No se hacen devoluciones económicas.

 

 

SEGURIDAD Y NORMATIVA

16. ¿Pueden los niños entrar solos al parque acuático?

No. Los niños menores de 12 años deben estar acompañados por un adulto responsable mayor de 18 años dentro del recinto.

 

17. ¿Necesita entrada el adulto acompañante?
Sí, todos los visitantes deben adquirir entrada, tanto los niños como los adultos acompañantes.

 

18. ¿Puede un adulto hacerse cargo de varios niños?

Sí, un adulto puede acompañar a más de un niño, siempre que se mantenga vigilante y dentro de las normas del parque.

 

19. ¿Qué medidas de seguridad tiene el Parque WOW?

Contamos con socorristas profesionales, control de acceso, señalización, normas visibles y personal formado para garantizar una experiencia segura en todo momento.

 

20. ¿Se permiten mascotas en el parque?

No está permitido el acceso con animales al Parque WOW, salvo perros guía con documentación oficial.

 

 

ROPA Y OBJETOS PERSONALES

21. ¿Es obligatorio llevar escarpines o camiseta?

Los escarpines no son obligatorios pero sí muy recomendables. Las personas que midan más de 1,40 mts. deben llevar camiseta de repuesto para poder deslizarse por los toboganes de más de 12 metros de altura.

 

22. ¿Qué ropa se recomienda llevar al Parque WOW?

Bañador cómodo, camiseta de repuesto, toalla, gorra, protección solar y escarpines. También recomendamos traer ropa seca para después de la actividad.

 

23. ¿Hay taquillas en el parque para guardar objetos?

Sí, tenemos taquillas con llave disponibles por solo 5€ todo el día. Puedes guardar móviles, cartera, casco, calzado u otros objetos personales.
La taquilla se reserva el mismo día que vengas al parque.

Se pedirán 3€ de fianza a la entrega de la llave, y se devolverá una vez devuelta.

En el caso de perder la llave se perderán los 3€ de fianza.

 

24. ¿Puedo llevar comida o bebida al parque?
Puedes traer comida y bebida al recinto, pero no está permitido subir con ella a las piscinas ni toboganes. También contamos con cafetería, helados, granizados y menús.
No se permite la entrada de vídrio al parque, ni Nevereas.

 

25. ¿Hay tumbonas o zonas para descansar?
Sí. Disponemos de tumbonas que puedes alquilar por 10€ al día. Las plazas son li mitadas, por lo que se recomienda reservarlas al comprar tu entrada online.

 

 

ATRACCIONES Y EXPERIENCIAS

26. ¿Qué es AVENTURA WOW?

El AVENTURA WOW es una experiencia intensa de 80 minutos en una zona exclusiva del Parque WOW con obstáculos, retos inflables y toboganes gigantes para todas las edades.

 

27. ¿Cuánto dura la experiencia AVENTURA WOW?

La experiencia AVENTURA WOW tiene una duración total de 80 minutos desde el inicio de tu turno. Se recomienda llegar al menos 30 minutos antes.

 

28. ¿Qué altura tienen los toboganes del Parque WOW?

Algunos de nuestros toboganes más altos alcanzan los 14 metros. Por seguridad, ciertos toboganes requieren altura mínima de 1,40m o el uso obligatorio de camiseta para poder deslizarse.

 

29. ¿A partir de qué edad o altura se pueden usar las atracciones grandes?

Las atracciones más grandes están diseñadas para personas que midan más de 1,40m. Las zonas infantiles y familiares están adaptadas para cualquier edad.

 

30. ¿Qué actividades hay para niños pequeños?

El parque cuenta con zonas específicas para niños pequeños, con hinchables adaptados, juegos de agua, piscinas poco profundas y áreas de descanso para familias.